Questionnaire de satisfaction Colette Gargaud


 

Prénom* :
Nom* :
Ville* :
E-mail* :
1°) Nous intervenons à votre domicile :
Chaque semaine ou 2 fois par mois
Occasionnellement, plus de 10 fois par an
Occasionnellement, moins de 10 fois par an
2°) Quel type de prestation réalisons-nous à votre domicile ?
Ménage et Repassage
Uniquement Ménage
Uniquement Repassage
3°) La prestation de votre femme de ménage correspond-elle à votre demande ?
très satisfait
satisfait
plutôt pas satisfait
pas du tout satisfait
4°) Votre femme de ménage a-t-elle fait preuve d'initiative ?
  oui
non
5°) Votre premier contact avec votre femme de ménage a-t-il été ?
  très satisfaisant
satisfaisant
plutôt pas satisfaisant
pas du tout satisfaisant
6°) Votre femme de ménage est-elle aimable et courtoise ?
  très satisfait
satisfait
plutôt pas satisfait
pas du tout satisfait
7°) Trouvez-vous votre femme de ménage efficace ?
  très satisfait
satisfait
plutôt pas satisfait
pas du tout satisfait
8°) Votre femme de ménage est-elle ponctuelle ?
  oui
non
9°) Comment trouvez-vous la prestation ménage de votre habitat ?
très satisfait
satisfait
plutôt pas satisfait
pas du tout satisfait
10°) Comment trouvez-vous la prestation repassage réalisée par votre femme de ménage ?
  très satisfait
satisfait
plutôt pas satisfait
pas du tout satisfait
11°) Le linge est-il bien plié ?
  oui
non
12°) Comment trouvez-vous le (ou les) contact téléphonique avec notre service clientèle ?
très satisfait
satisfait
plutôt pas satisfait
pas du tout satisfait
13°) Quelle est votre satisfaction globale sur le service Colette GARGAUD ?
très satisfait
satisfait
plutôt pas satisfait
pas du tout satisfait
14°) Si vous avez des remarques, des suggestions à faire sur le service Colette GARGAUD,
vous pouvez les formuler ci-dessous :
 
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